Política de Privacidad

Introducción

En el Hotel El Reencuentro, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que entiendas cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales. Esta política de privacidad explica nuestras prácticas respecto a la información que recopilamos en nuestro sitio web y durante tu estadía en nuestras instalaciones.

Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para mejorar nuestros servicios:

• • Información de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono y dirección
• • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• • Información de preferencias: Comentarios, evaluaciones y preferencias de servicio

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• • Procesar y confirmar tus reservaciones
• • Proporcionar atención al cliente y responder consultas
• • Mejorar nuestros servicios basándonos en tu retroalimentación
• • Enviar información sobre ofertas especiales y promociones (solo si lo autorizas)
• • Cumplir con obligaciones legales y normativas
• • Prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestro sitio

Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL para proteger la información transmitida en nuestro sitio web. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento. Solo compartimos información con:

• • Autoridades legales: Cuando lo requiere la ley

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos cookies para recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tus derechos

Tienes derecho a:

• • Acceder a tu información personal
• • Solicitar correcciones o actualizaciones
• • Solicitar la eliminación de tus datos
• • Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a través de los datos proporcionados al final de esta política.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o enviándote un correo electrónico. Tu uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.